6月20日，河南上蔡惠民村镇银行、柘城黄淮村镇银行、禹州新民生村镇银行、开封新东方村镇银行相继在官网发布公告表示，按照金融管理部门要求，该行从即日起开展线上客户资金信息登记工作，凡该行线上交易系统关闭后不能正常办理业务的客户均需登记，请完整、真实、准确填写相关信息。
有媒体注意到，上述4家村镇银行线上客户资金信息登记入口均为同一个，在提交《客户信息登记表》时，储户需要选择机构，然后填写姓名、身份证号、电子账户号、联系电话、常住地址。
在产品信息一栏，储户需要填写的内容有11个，分别为交易时间、交易金额、产品名称、产品期限、产品年利率、交易渠道、已获取收益、获取收益方式、获知产品方式、补充信息、是否存在通过其他渠道获取收益。
值得注意的是，在4家村镇银行宣布开展信息登记工作后，有储户反映称账户活期余额出现了“清零”情况。
“早上登记，下午余额就显示为零了。”一位储户向媒体表示，“我通过第三方平台在开封新东方村镇银行购买了两款定期存款产品，一个产品的定存期限为2个月，另一个产品的定存期限为6个月，存款派息的资金会定期转至活期，在早上10点多登记完成后，下午却发现账户活期余额全部成了零”。
多位储户向媒体介绍到，其不管是通过银行自营渠道还是通过第三方平台渠道购买的存款产品，在6月20日下午查询活期余额时，都出现了为零的情况。
知情人士向媒体透露，“今天多家村镇银行公告开展信息登记工作，很多储户会去查询账户信息，余额显示为零可能是查询人数太多系统忙导致的”。
华网综合自北京商报、澎湃新闻
文/华网 实习记者 樊雨薇