电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，那你知道如何用商务英语电话接听技巧吗？下面是大连百家外语国际部小百老师收集整理有一些商务英语电话接听技巧方法，希望对大家有帮助！
打电话以商务英语交谈时，只要牢记与善用下列四点就可以畅行无阻：
1、Speak clearly. （清楚地说）
2、Speak slowly. （不慌不忙地说）
3、Don’t hesitate to speak. （不踌躇不犹豫地说）
4、Write down the message. （把慨要记在便条纸上）
商务英语电话接听技巧
下面美联小编列举几个商务英语接听电话遇到的情况来介绍商务英语电话接听技巧：
商务英语接听电话情况一： 打电话的人找的是你自己
Is Daisy there? Daisy 在吗？
Speaking. 我就是，说吧。
That’s me. 我就是。
商务英语接听电话情况二： 要找的人不在
May I speak to Mr. Gates? 请问 Gates 先生在吗？
He’s out. 他出去了。
He’s not here right now. 他现在不在这里。
商务英语接听电话情况三： 打电话的人问他要找的人何时回来
Do you know when he will be back? 你知道他什么时候会回来吗？
I’m sorry. I don’t know. 抱歉， 我不知道。
商务英语接听电话情况四： 打电话的人要找的人是别人，请对方稍等
Is Brandon there? Brandon在吗？
Yes, he is. One moment, please. 他在。请稍等。
商务英语接听电话情况五：对方打错电话
Can I speak to Alexander Walker?我可以和Alexander Walker说话吗？
I’m sorry. I’m afraid you’ve got the wrong number. 抱歉，恐怕你打错电话了。