国外一机场工作人员不足 乘客无奈爬入限制区域取行李

国外一机场工作人员不足 乘客无奈爬入限制区域取行李

据英国《镜报》8月1日报道,近日,在英国曼彻斯特机场由于飞机延误造成持续的混乱,很多乘客被迫爬入限制区域取行李。

乘客们在等待行李几个小时无果后决定自己处理此事,机场工作人员表示最近这种情况“经常发生”,一些旅客甚至在对排长队、航班延误或取消失去耐心后开始打架。一些机场行李搬运工表示,之前他们的工作通常是两个人或两个人以上完成的,在新冠肺炎疫情爆发后他们经常一个人经历着“残酷”地轮班,许多航空公司雇佣的行李处理人员减少了一半以上。几名因航班取消而受到影响的乘客也讲述了他们在机场的无奈,包括一个家庭为了一场婚礼花费了近4000英镑重新安排航班。一名乘客被困在欧洲没有得到关键的心脏药物治疗,有无障碍需求乘客被困在飞机上。还有一家人错过了飞往巴塞罗那的航班,他们本来要在那里庆祝结婚纪念日。另一个让人惋惜的是一位单身母亲积蓄多年,准备带儿子第一次出国度假,结果被迫取消了。

瑞士空港发言人就曼彻斯特机场的情况说:“对于在曼彻斯特机场造成的混乱,我们深感抱歉。目前,我们正在尽一切努力减少乘客延误,包括自1月份以来雇佣了4100多名员工。”(中国青年网编译报道)

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