在叉车的使用中，它过去依靠仓库操作员的主观感受，以及人眼的识别和记忆。随着单件数量的激增和需求的扩大，不可避免地存在许多漏洞。在提高服务水平、减少库存、节省时间、降低成本的压力下，拥有更多智能化、信息化的仓储设备显然越来越重要。
现在，基于手持终端，与传统叉车形成了智能叉车方案，将叉车从装卸工具转变为智能操作终端。可快速实现仓库内物料进出、物料上下架、物料移动跟踪、库存盘点等操作，帮助智能仓库管理系统发挥作用。
手持终端固定在叉车上，扫描任务推送到设备之后，条码由远程扫描枪扫描并传输到手持终端，完成扫描信息的采集，减少手动操作和手动记录的错误。
通过手持终端，可以及时、准确地采集物料信息，实现物资先进先出管理，大大提高物资查找的效率和准确性；还可以提前对操作员和叉车进行路线规划、管理和调度，以进一步降低成本，提高效率。
如果每台叉车配备一个手持终端，企业管理系统和存储系统可以扩展到操作员的叉车上，使员工可以动态掌握库存信息，及时提供完整准确的库存信息，优化库存盘点操作；同时，可以实时跟踪物料，实现调度的图形化管理。
手持终端的智能叉车打破了设备、系统和管理人员间的信息壁垒，实现了高度信息化，节省了空间和人力，提高了运营效率。