原创 618开门红:行业变局与iQOO新局

虽然我们总说,永远不变的是变化。但内心依旧觉得,在“头部玩家”牢牢占据手机市场的今天,行业格局依然会沿着当前形势稳定发展。实际上,智能手机的边界还在不断延伸,我们也无法想象,10年后的手机以及手机行业会是什么样子。

就比如今年的618期间,iQOO势头正劲地成为了国产手机市场的一大变量。618首日,iQOO多机型上热销榜单上榜,iQOO 9更斩获了天猫/苏宁手机品牌3K-4K价位段销量&销售额双冠军。同时,iQOO在京东、天猫、苏宁三大电商平台都稳居安卓阵营前三。继去年618之后,iQOO再次交出优异答卷。

原创             618开门红:行业变局与iQOO新局iQOO 2022年618首日战报

或许从它身上,我们能发现一些手机市场未来的发展态势。

一、年轻化还是高端化,不是单选题

在此之前,想问大家一个问题,你有多久没换手机了?

这其实是不久前热搜上的话题,从需求侧暴露了手机行业的困境:用户换机周期延长,行业进入存量竞争时代。很多消费者坦言自己不换手机的原因,一个是手机卖得越来越贵,另一个是对颠覆式创新的预期下降了。

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同时,中国手机出货量连年下滑。根据市场研究机构CINNO Research的数据显示,今年4月,中国智能手机市场整体销量仅为1760万部,同比下降21.6%。即便是金字塔顶端的苹果也难以幸免,据预测,新发布的iPhone SE三代出货量,将从2500-3000万部降至1500-2000万部。

换言之,撬动换机需求,是目前品牌增长的关键。当下的手机厂商,已经不约而同将筹码投向了两个领域,一个是年轻化,一个是高端化。前者不用多说,随着95后、00后逐渐成为消费主力,年轻群体是几乎所有消费品牌的主要争夺对象;而后者,高端手机市场被视为手机行业的“天王山之战”,也是品牌由大做强的必然路径。

但对于想买高端机的年轻人而言,上述两种方向并不能完全满足他们的需求。因为传统认知中的高端机,往往拥有超出需求的硬件功能、沉稳的外观设计以及高昂的售价。最终当一个有能力为高端机买单的年轻人,买来的却是一个体验提升并不明显的设备。而那些主打年轻人的游戏手机、拍照旗舰等等,又无法满足其他专业场景的需求。

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所以关于年轻人的高端手机,需要一个新答案。作为上半年零售的总结战,618的销售成绩不仅在大的方向对整个经济走势有风向标的意义,在小的领域,比如也能从数据中分析年轻人究竟偏爱怎样的手机。

毫不夸张地说,正是年轻人把iQOO手机抬上了618领奖台。在诞生之初,iQOO就清楚地明白自己的目标人群,是那批互联网上最懂产品的年轻极客。所以去年高端化转型后,仍旧通过对年轻群体的理解,从产品、设计、情感等多层面体验去满足用户的核心诉求。

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这次618,iQOO不仅带来全能旗舰新品iQOO 9系列,还拿出了史上最强宠粉福利,比如多款在售机型最高直降1400元,手机配件低至3.3折等等,持续为用户打造出“超预期”的惊喜。近些年,各大电商节一片热闹中不乏质疑的声音,最为典型的就是“花样百出的套路”让消费者累觉不爱。iQOO本次618直降或者优惠券等活动可以说是反套路而行,覆盖旗舰到千元机全价位段,还有全程价保等,实实在在地让利给到了用户。

当然,简单想靠大促获得商业增长,绝非易事。具体剖析iQOO的故事,可以发现其身上的特质,对于手机行业有着重要的借鉴意义。

二、“隐形价值”正在显现

一直以来,手机品牌的商业增长主要依赖于两个方面。第一,产品价值升级。包括更高性能的芯片,更人性化的操作系统,更快的充电技术等等,其目的在于提升功能性的用户体验。

第二则是品牌价值升级。通过升华品牌内涵、紧贴流行文化,在功能体验的基础上加强情感体验,使目标用户对品牌的态度从“知道”升级为“向往”。

有了这两大升级后想跳出同质化的涡旋,还需要精细化运营目标人群,针对性释放产品力和品牌力,最大化其影响,才有更可能撬动用户的换机需求。

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遵循此逻辑,iQOO不仅在硬件规格层面诚意满满,更是通过与用户的“双向沟通”俘获了一众互联网酷客的心。iQOO诞生在2019年,那个时候手机市场已经是不折不扣的“红海竞争”。但它的初代产品一推出就引起了市场轰动,是因为配备同时代顶级处理器+高速存储组合打造的“安卓性能铁三角”外,还精准命中了酷客一族的痛点:比如大多数用户对按键触感并无要求,但是酷客们热衷玩游戏,对按键反馈要求很高,在这样的情况下,iQOO独特的侧边游戏按键设计,成为了众多酷客最为好评的设计。

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iQOO初代产品的成功,使得其坚定了走高性能路线的决心,并把用户诉求作为产品设计的出发点。此后数款产品,iQOO都在寻求技术和产品层面的突破。比如iQOO 5,作为首台通过德国莱茵TV安全快充认证的120W快充手机,将当时全球最快的手机充电速度提升了一倍以上;iQOO 9保证年轻人玩游戏时稳定的触控体验,选用了全球首款E5柔性大直屏,要知道市面上的高端机型大多采用曲面屏幕,虽然让手机看起来更有品质感,但在打游戏时,屏幕边缘的弧度很容易造成误触。可见iQOO的高端之路,并非盲目堆料,而是靠一代代产品与用户磨合,完成了科技、场景、用户的高度耦合。

游戏即是手机性能的极端体验场景,也是中国年轻用户的广泛“刚需”。iQOO自初代起,便通过了KPL最严苛的比赛机测试认证,成为KPL赛事的官方比赛用机,还与KPL、王者荣耀共同制定了比赛用机标准。这无疑会使深爱游戏、电竞的玩家们高度共情,从而建立品牌认同感。

不过,游戏并非iQOO与年轻人沟通的唯一渠道,它还在不断跨界各种年轻人关注领域。比如参展Chinajoy、成为中国国家赛艇队&皮划艇队官方赞助商、与宝马联名等等,不断让品牌心智深入各个年轻领域。在这个过程中,越来越多的年轻消费者,也对iQOO品牌的态度和文化展现出了认可,从而形成品牌势能。

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商业增长是显性价值,而繁荣内容生态是隐性价值。于iQOO而言,618的战报短期来看,为其证明了商业增长的显性价值。但长期来看,“生态繁荣”的隐形价值也在显现。

iQOO无论是深入电竞标准制定,还是渗透广域的年轻圈层,都让粉丝和用户参与到iQOO的成长中,给予了酷客强烈的被关注感。如此一来,iQOO更像是一个生态共建者,而618的成绩,也代表了它繁荣生态的价值回报。

三、告别黄金时代,迎来「价值」回归

古人云,“打江山易,守江山难”。

虽然今天,iQOO似乎找到了年轻与高端的平衡点,但相比于其他手机品牌,iQOO始终是国产手机市场最为年轻的品牌之一,诞生至今一共才3年多。

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但年轻也是它最大的机会,因为公众对于手机品牌的印象,往往深刻且难以改变,所以当很多手机品牌同样在进军年轻化、高端化的市场,取得的都是不尽如人意的结果。

与很多品牌被动高端化去应对市场发展的策略不同,iQOO的高端化更体现出了它对自身发展的笃定。因为从iQOO正式投产并进入公众视野的时刻开始,iQOO就已经定格化了年轻、高端、极致的标签,如今一提到iQOO,就能让人联想到潮流的年轻态度。与其说iQOO是准确把握了消费者的需求在打磨产品,不如说它一直在坚持回归用户价值,成功带动了iQOO的高速发展。

其实近些年,中国手机市场的萎靡已持续了五年之久,很多人都说国内手机市场已经告别了黄金时代,难再有突破。但iQOO在618的成绩,再次证明了国内手机市场并非没有机会,只要拥有增量思维,依旧能打下一片天地。

客观原因在于放眼全球,中国手机消费者对于新技术接受度很高,换机频率也依旧很高。据中国信通院数据显示,过去一年我国5G手机出货量达2.66亿部,同比增长63.5%,占同期手机出货量的75.9%,远高于全球40.7%的平均水平;而平均换机周期为28个月的中国,也远少于英国、美国的38个月和41个月。

国内手机市场出货量及5G手机占比

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市场环境仍有机会,考验的是对于用户精细化需求的探索。向未知数字世界的不断探索、对极致用户体验的不断追寻、保持灵魂深处的热爱,让iQOO从品牌心智到产品价值都创造了新的增量空间,这也是消费者为它买单的原因。

四、结语

手机市场仍瞬息万变,但无论何时,能为用户带来价值的产品,始终受欢迎。

作者:钱皓、可达怡

编辑:安吉拉

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