从2009年至今，“双十一”已经走过了14个年头，从一开始的半价打折到如今的各种消费券、优惠券满天齐飞，消费的名目越来越多，但仍然没有阻止大家“买买买”的热情，为什么我们会控制不住自己买东西的手？
“双十一”背后
你不知道的心理学效应
1. 框架效应
框架效应是一种认知偏差，揭示的是人们对于一个客观上相同问题的不同描述，导致不同的决策判断。
这个效应是由普林斯顿大学心理学教授卡尼曼提出，他在1981年做过一个经典实验：
假设现在有一种罕见的疾病即将爆发，这场疾病可能导致600人丧生，现在有两套方案可供选择，假设对每种方案的结果进行科学估计，如下：
方案Ａ：能够挽救200人的生命；
方案Ｂ：有1/3的概率600人生还，而有2/3的机率无人生还。
你会支持哪一个方案？
卡尼曼发现，在这个方案下的人会倾向于选择方案A，大家选择规避风险。
在另一种情境下：
他们给了另外一组调查对象同样的问题，只是改变了对方案结果的描述：
方案C：400人会全部死亡；
方案D：有1/3的概率没有人死亡。
在这个问题的答案下，大家更倾向于选择方案D。
实际上，这两种情境带来的结果是一样的，只是改变了说法。
他们把生存看做是收益，死亡看作是损失。
面临收益时，他们选择方案A，进而规避风险，在面临损失时，他们选择方案D，承受风险。
那么“双十一”是如何应用“框架效应”的呢？
·满300减50，要不要看看还有什么可以买的？
·满120减运费，现在还差一点，要不要在凑一点？
·买两瓶水乳打8折，要不要和闺蜜一起拼单？
2. 锚定效应
锚定效应又叫沉锚效应，是指当人们需要对某个事件做定量评估的时候，会将某些特定的数值作为起始值，起始值就像是一个锚一样制约着估测值，当人们在做决策的时候，会不自觉地重视最初获得的信息。
简单来说就是人们在做判断的时候总是先入为主。
举个例子：
双十一中可以经常看到图片或是直播间有这样的话术：原价999，现价99，同时还会通过限购来设定“锚点”，营造低价和库存紧张的效果。
这就是商家利用了“锚定效应”，当消费者看到超高的原价，以及超低的现价，会不自觉的进行对比，生出“很划算”的感觉，也就难以控制“买买买”了。
3. 心理距离
心理学的“解释水平理论”认为：“心理距离”会影响到人们对于事物的认知和决策，这些心理距离包括时间距离、空间距离、社会距离以及概率。
在“双十一”前夕，大多数人会保持理智，“这个东西我需要吗？”，“有没有更好的替代品？”，但是等到了购物狂潮开始的时候，视线会被页面上的各种折扣吸引，脑海中唯一的想法就是“好便宜啊”，也就难以控制自己的手了。
强迫性购物
在双十一中，除了各种心理学效应的作用，还有一个让自己控制不住“买买买”的原因是“强迫性购物”。
根据Kellett和Bolton在2009年的定义，强迫性购物是“由不可抗拒、无法控制的冲动引发过度的、价格高昂的购物，并在购物上花费大量的时间——通常由负面感情引起，最终导致社会、人际和经济上的困难。”
虽然“强迫性购物”听起来并不像很严重的障碍，但是在心理学上普遍倾向于将其划分为成瘾类。
有强迫性购物障碍的人在“买买买”时大脑产生的神经活动与有赌瘾的人压下筹码的那一刻相似。
有强迫性购物障碍的人往往会有以下几种行为：
- 迷于购物无法自拔；
- 为了进一步获得快感和兴奋感，购买的东西越来越高价；
- 只是享受购物的过程，但对买来的东西没有兴趣；
- 作为一种逃避问题的手段或为缓解糟糕心情而购物；
- 买完东西会感到后悔，但是却无法控制自己；
- 为隐藏自己沉迷购物的状况，向家人、朋友等其他人撒谎；
- 因沉迷于购物导致失去人际关系、工作、学业等或导致处于危险边缘；
- 为挽救因购物强迫症所导致的令人绝望的经济状况，不惜向他人借钱。
经过研究发现，有强迫性购物障碍的人时常会处于一种负面情绪中，比一般人更容易自卑，焦虑。
虽然它并没有作为一个单独的精神疾病独立出来，但是有研究表明，存在强迫性购物的个人有过半数是满足“人格障碍”的诊断标准的，比如强迫性人格障碍（22-27%）、逃避型人格障碍（15-37%）、边缘性人格障碍（15-20%）。
所以，如果你或者身边的人有强迫性购物行为，已经严重影响到自己的生活，那么最好还是寻求专业的心理咨询的帮助。
引发强迫性购物行为的原因有很多，在心理咨询中，专业的咨询师会运用专业的知识技能帮助你找到最根本的原因，改变大脑中不正确的认知，从而改变外在的不正确行为。
同时他们还会尝试引导你寻找到可以替代疯狂购物获得快感的途径，帮助你用各种方法加强你的控制感，重新回到正常的生活。
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很多时候，强迫性购物的出现源于生活的压力，比如亲密关系，职场、自我成长等，所以需要疯狂“买买买”来进行纾解。
其实“买买买”并不可怕，可怕的是周期性的购物冲动，并且随着这种冲动周期缩短，上头的购物欲如果没有及时干预，后果就会越来越严重，所以向外界寻求帮助是很有必要的。