“救命，玲娜贝儿怎么开口说话了？”

九月到来，上海迪士尼再度开启了名为“达菲主题月”的“抢钱计划”，更新了乐园装饰、角色造型与售卖商品。“女明星”玲娜贝儿作为“达菲和朋友们”IP高人气成员，趁“庆祝出道一周年”的机会，首次登上上海迪士尼钟楼与其他小伙伴们一同演出。

不过正是这场首秀，却让许多粉丝心生不满——因为玲娜贝儿在表演中第一次开口说话，声线不是娇俏无比的“夹子音”，也并非元气灵动的“萝莉音”，而更像是小男孩气十足的“正太音”。

截图源自微博用户：玲娜贝儿bot

一时间，许多粉丝脑补的“软萌甜妹”声线梦碎，有些粉丝则认为玲娜贝儿“活泼爱冒险”的设定很适合这类中性声线，双方就“冒险家为什么不能是正太音”和“冒险家为什么一定是正太音”哪个才是刻板印象僵持不下，顺便将“玲娜贝儿说话了”词条送上抖音、小红书、微博等多平台热搜榜。

因元气可爱被誉为“国民闺女”、斩获“上迪销量冠军”的玲娜贝儿，首次发声为何收获了这样的反馈？仔细想来，答案与迪士尼达菲系列IP的运营策略脱不了干系。

如果将米老师、唐老鸭等承包一代代观众童年回忆的形象比作“老艺术家”，那么玲娜贝儿所属的“达菲和朋友们”系列角色，就是没有代表作支撑的“流量明星”或“网络红人”。官方仅仅将其个性设定为聪慧敏锐、充满好奇心、爱解谜的探险家”，真正引发玲娜贝儿话题讨论的内容，往往是网络上迅速流传的表情包、短视频，随着网友对线下乐园扮演者肢体语言的自行解读，将这只粉色小狐狸的个性进一步完善。

可以说，玲娜贝儿的设定，除了官方的简要说明外，也是演职人员和粉丝共同赋予的。

伴随着脑补，每人心中的玲娜贝儿存在细微的差别，但粉丝们的心态却出奇一致——将玲娜贝儿视作“女儿”，尽情感受着玲娜贝儿调皮、害羞、生气等不同情绪，再通过观看视频、购买周边、现场互动表达自己的爱意。相比米老鼠和唐老鸭、迪士尼公主等有动画、真人影视剧支撑的“童年男神/女神”，直接走养成路径的玲娜贝儿，凭借“可爱”轻松收获众多“妈妈粉”的溺爱。

玲娜贝儿经过出道近一年的沉淀，配合官方的营销推广，收获了大批忠实粉丝。而投入了真情实感的粉丝们，对角色的了解已经从角色表演深入到分辨扮演者，针对那些官方暂未放出的设定，粉丝同样有了比较明晰的想象方向。

单就声线方面，在抖音、小红书、微博等粉丝聚集地，粉丝为剪辑视频配音时，常将“萌娃”AI文本朗读声线作为玲娜贝儿心声的配音，尽管该声线被软件归类至“男声音色”，但并不妨碍其获得粉丝的普遍认可。

截图源自小红书用户：龟龟

然而，玲娜贝儿钟楼首秀的配音，象征着对角色增添新的权威解释，一定程度上限制住了粉丝们自行发挥的想象空间。加上声线与粉丝们预期相去甚远，才获得了“养了一年的闺女原来是小男孩”“迪士尼不会选声音不如不配”等评价。

但实际上，偶尔让玩偶形象开口说话，是迪士尼角色运营的常规操作。

达菲从诞生之初的“无人问津”到在东京迪士尼崭露头角，再到后续逐步新增伙伴，很大程度上要归功于各线下乐园根据当地情况制定、调整角色的营业方式及内容。玲娜贝儿虽然尚未入驻东京迪士尼，但在以往该园区“达菲与小伙伴们”表演环节，各角色会和米老鼠、米妮、唐老鸭等一同，以音乐剧的形式展示相遇故事。

而上海迪士尼自2019年起开展的“达菲月”活动中，达菲、雪莉玫、杰拉多尼、星黛露和奥乐米拉等角色，每年在钟楼打招呼的台词一致、声线却有所不同，像在2020年，角色整体都“更嗲更可爱”，2021年的他们仍然可爱但音色稳重不少，因此并不能排除接下来玲娜贝儿营业声线变化的可能。

不过对于并未天天泡在乐园的粉丝来说，线上内容寄托了更多情感。达菲与他的朋友们受众大多为具备消费能力的年轻女性，希望从单纯可爱的形象中收获治愈和温暖，就这一层面而言，详尽人设、故事填充，能让形象更好地与年轻用户产生情感联结，从而延续角色生命力。所以玩偶们线下乐园营业之余，上海迪士尼“达菲友你”官方账号，时不时便会推出迷你玩具制作的1分钟左右的定格动画，聚焦达菲与朋友们不说话却很可爱的日常互动。

当然像这样用额外动画延伸角色个性的做法，并非只有迪士尼一家在进行尝试。日本三丽鸥、San-X等公司旗下形象IP，在打造动画时都会主攻日常题材，是否加入配音则会根据实际情况进行考量。

比如San-X旗下的轻松熊与Netflix合作的定格动画里，原创的人类角色负责开口说话推动进程，动物主角们负责发出卖萌的“哼哈”声，保留住了形象温暖守护、默默陪伴的原生态特质。三丽鸥的角色在线下乐园中同样不会发声，但上世纪80年代为了开拓全球市场，Hello Kitty美日合拍动画为了让小观众直观感受到角色的喜怒哀乐，动画团队替角色画上了嘴、添加了配音，可许多小朋友并不买账；如今三丽鸥中国在抖音的运营，也推出了有配音的短动画，家族高人气角色齐登场，还会一起庆祝新春佳节、追逐娱乐热点、为联名造势。

很显然，人偶形象角色是否添加配音其实各有优势：没有配音可以让粉丝自行理解、想象和思考，在角色身上完成自我投射；反之，官方则能通过内容表达剧情、深化人设、强化共鸣，并探索角色商业运营的更多可能。

玲娜贝儿自去年年底经历“扮演者区别对待游客”“消极营业”争议后，虽然仍是上海迪士尼销量大头，但面向大众的热搜频率降低了不少。毕竟当下谁都无法预料一位互联网网红的顶流之位得以持续多久，“上迪女明星”面临的竞争无疑激烈且残酷，品牌吉祥物、人气潮玩等不同领域的角色，皆期望夺得网友们的注意力。想要角色被人持续关注不被遗忘，赋予其更多设定、延续故事的深度运营是一种不错的解法，从这一角度看来，玲娜贝儿开口说话或许只是个开始