普惠金融业务是支持实体经济发展的重要抓手，也是落实国家助企纾困政策的有效手段。2022年7月，随着新一轮新冠疫情再次来袭，防控形式严峻，蚌埠市部分区域封闭管控，无法正常开展工作，对经济发展带来影响，尤其是对抗风险能力较弱的小微企业群体影响较大。蚌埠市分行普惠条线按照市分行党委要求，进一步提高政治站位，统一思想行动，充分发挥普惠金融支持实体经济优势，体现国有大行担当，全力保障疫情期间小微企业金融服务供给。
2022年7月上旬，2家小企业客户共计580万元小企业流动资金贷款先后到期，经办行客户经理为切实提升服务质效，在短期内完成续贷业务的报批工作，只待担保公司核保手续完善后即可发放贷款。但随着疫情防控形势越发严峻， 7月15日凌晨起，蚌埠市部分区域采取封闭管理，经办网点及担保公司保证金账户开户行也在管控区域，无法办理业务，同时借款企业归还贷款后，流动性出现了暂时困难。建行蚌埠市分行了解到企业面临的困难，立即行动，在与担保公司及借款企业充分沟通的基础上，加强内部协调，将涉及的4家网点未封闭人员集中到市分行，办理保证金的存入及放款手续。7月21日上午，在相关部门及支行的努力下，2家企业580万元贷款完成了最后的放款手续，为企业及时注入了资金，解决了燃眉之急，赢得了客户充分认可。
下一步，建行蚌埠市分行将持续推动小微企业各项助企纾困政策的有效实施，切实帮助受困小微企业渡过难关，为疫情防控、复工复产、经济发展提供精准金融服务，充分发挥国有大行头雁作用。