中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 王烨捷）信访工作除了老百姓反映诉求、寻求帮助外，有价值的“人民建议”的占比正在逐步提高。记者从7月17日召开的上海市人民建议征集论坛上了解到，过去两年，共收到市民意见建议超过16万条，占信访总量36.6%，报送市委、市政府的重要建议采纳率达98.5%。
自2020年7月17日上海市人民建议征集办公室成立以来，推动建议征集机制不断完善，建议渠道有力拓宽，从“提问题”到“提建议”，从“被动集”向“主动征”，从“好声音”到“新引擎”，越来越多群众城市发展建言献策，一大批“金点子”化作城市治理“金钥匙”，群众建言更加踊跃。
上海市信访办、人民建议征集办主任王剑华介绍说，首次以举办论坛方式为人民建议征集的未来发展出谋划策、把脉支招。此次论坛的举办，既是为了庆祝“两周岁”生日，更是为了围绕人民建议征集“怎么看、怎么办、怎么干”。
复旦大学教授、上海市政治学会会长桑玉成表示，人民的主体性地位、主人翁精神，是通过其关心公共事务、为公共管理献计献策体现的，“现代社会非常强调政社共治、官民协同，需要市民积极参与来实现城市的有效治理。”要积极推进人民建议征集工作的发展，要让越来越多的市民掌握提出建议的方法和路径，提高建议的有效性。
中国社会科学院政治学研究所当代中国政治研究室副主任陈承新说，面向未来，上海人民建议征集要不断健全流程、机制、规制，深化主动治理，强化条块结合、部门协同、共建共治，探索形成以人民建议征集为牵引的超大城市治理“上海样板”。
上海社会科学院软实力研究中心主任、研究员胡键表示，人民建议征集是一个能够有效组织动员市民参与城市建设全过程、为提升城市软实力贡献智慧的制度设计，城市建设和城市形象的塑造需要每一位市民贡献自己的智慧，一个充满了市民生活智慧的城市，一定是让天下英才近悦远来的美好城市。