小米可以算得上是近些年来，发展的最好的国产手机制造商之一了，自从华为被制裁只有，小米已经隐隐出现要成为国内手机一哥的势头，但是近期却发生了一件不好的事情，因为近期在意大利，一个人购买了小米的手机，然后去维修，但是小米手机因出现划痕或轻微缺陷保修期内拒绝保修，最后被意大利罚款2176万元。
其实这是国内手机行业惯用做法，之前最喜欢这么做的是魅族，但是各家多少都沾点，售后成本肯定是能省就省。也许是国内厂商的大环境，或是致敬当年的苹果三星也罢，亦或是第三方售后点为了自己的收益，统一观点的确是手机存在明显的人为痕迹后不予保修，后期也是出了各种意外险、碎屏险、care等等，就是为了同手机激活1年内无人为损坏进行保修做区分。
问题也清楚了，不是小米拒绝保修“磨损划痕”，而是因为“磨损划痕”拒绝保修“其它部件损坏”。它又要如何判断手机磨损划痕和其它部件的损伤有无关系呢？这里面的可操作空间就大了。
无论什么问题都是厂家上下嘴皮子一碰就出来了，所以，这次吃罚单暴露了小米在保修服务上的缺陷。在商业社会里，就不可能有什么性价比，你得到了一些，也必然会失去什么。在你经济条件允许的范围内，买最贵的，才是最优选。
各大品牌都有过花式规避保修的下三滥招数，但都是在“包容度高”的国内市场，走出国门可没多少人会惯着了。