交广会客厅|情暖离家出走女孩

交广会客厅|情暖离家出走女孩

现在的孩子太任性,一言不合便离家出走,这可急坏了家长,幸好有铁路客运员热心相助,孩子最终平安回家……”7月4日上午,乌海车务段乌海西客运车间值班室电话一端,家长赵先生连连向客运员石雪表达谢意。

6月29日20时50分,K7909次旅客列车停靠乌海西站后,石雪发现两名女孩独自在站台徘徊,既不上车也不出站,身边更没有家长陪同,反常的举动引起了她的注意。她赶忙上前问询,两名女孩眼神躲闪,无论怎么询问都一言不发。眼看列车即将发车,又无法得到有效信息,石雪便将两名女孩带到客运值班室,为她们买来盒饭和饮料,悉心照顾,耐心劝说。慢慢的,孩子们的情绪逐渐缓解,才终于开口道出缘由。根据孩子们提供的电话号码,石雪立即与其家长赵先生取得联系,了解到两名女孩家住临河,因为沉迷网络由于与父亲吵嘴,被父亲责骂后赌气离家出走。此时,家人与两名女孩已经失联好几个小时,早已急得坐立不安。考虑到暂时没有去往临河的列车,石雪报告值班领导为两名女孩安排好住宿,购买返回临河的车票,第二天将两名女孩送上了开往临河的列车,并再三叮嘱列车长帮忙看护。当日9时30分,两名女孩终于与家人团聚。

石雪用热心给旅客带来美好出行体验,用体贴周到的服务赢得了旅客认可和点赞,工作5年来收到了感谢信4封、表扬意见6条,更收获了星级职工、优秀共青团员等荣誉。

中国交通广播:高雅

通讯员:扈雪斐、 马仲民

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