如何预防员工飞单、走私单?快鲸scrm系统为你支招!

企业销售人员众多,但管理人员少,管理人员不能一一查看销售人员的微信号沟通内容,这会导销售人员飞单、走私单问题严重,甚至有部分销售人员会向客户索要红包,随意承诺折扣,大大影响企业口碑和收益。

而且由于企业对销售人员的监管措施不到位,销售人员在工作时,极有可能消极怠工,用企业资源做私人事情,拉低工作效率,不利于企业良性健康的发展。

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企业如果想要从源头解决问题,一款好用的员工管理系统必不可少。在这里,推荐企业老板们都来选择市面上好评度和满意度都极高的快鲸scrm员工管理系统。

快鲸scrm员工管理系统能为企业提供会话存档服务,支持获取图片、文字、语音条、链接、视频文件、小程序,甚至是被撤回的消息等内容格式。

除此之外,通过快鲸scrm会话存档,还可实现多种高级玩法,包括敏感词监控、敏感词库、违规提醒等。

企业通过快鲸开通会话存档,在合规存档销售人员工作沟通内容,并经客户授权同意后,即可在后台人工审查销售内部、销售与客户私聊、销售所在客户群聊中的所有聊天记录。并可通过监控敏感词关键词,有效防止销售人员私下拿回扣、飞单等违规操作。

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而且针对销售人员出现消极怠工、聊天敷衍客户等情况,企业管理人员只需要通过快鲸scrm后台数据就可以查看到销售人员的上班数据好不好,对接多少客户,对接沟通的内容,只要企业管理员想看,快鲸scrm员工管理系统一键即可调出。

不管企业管理员是想及时指出销售人员哪里话术不对,还是想看看销售人员有没有上班偷懒,都可以立即实时查看,防止销售人员做与工作无关的事情。

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快鲸scrm,除了具备上述所说的功能外,还有渠道活码、社群裂变、朋友圈营销、IP人设打造、营销话术库、客户统计等众多营销管理功能。有需要的企业,欢迎前往快鲸官网进行进一步的咨询。

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