5G时代背景下，科技对人的影响越来越大。“智慧”时代的到来，证明了智慧社区解决方案在管理模式和服务模式上的创新，提升了传统物业服务水平，为社区现代物业管理转型提供了有力的技术支撑。
与传统物业管理相比，客户通智慧物业管理系统具有以下特点和优势：
1、多元化服务管理
客户通智慧物业SAAS系统，可以根据物业的实际需求，为物业提供自己的服务管理平台。物业可以根据实际服务需求定制功能模块，达到多元化服务的效果，重塑自我价值，最终实现智能化转型。
2、提升业主的满意度
物业可以通过平台为业主提供优质服务，业主也可以随时随地通过小程序享受到更便捷优质的服务。在节约成本的同时，让业主感受到智慧物业带来的便利，提升物业公司形象和客户满意度。
3、降低人工成本
物业的成本很大一部分来自人工成本，智慧社区管理系统利用移动互联网工具，减少管理层级，缩短响应时间，更科学地进行管理，提高人员效率，节省物业人力成本支出。
4、促进社区商圈的经济发展。
以社区生活场景为中心，在用户、商家、服务商之间搭建一个互利共荣的O2O社区服务平台。整合“线上”和“线下”资源，通过云端进行统一管理，为业主创造更便捷的社区居住环境，同时进一步拓展增值服务的发展空间，为物业创造新的盈利点。
人力成本逐年增加，作为劳动密集型服务行业，物业管理服务的利润空间不断被压缩。传统物业管理服务弊端明显，相信大家都可以列举出来，比如物业费催缴难，业主报修复杂，物业响应速度慢，物业服务质量差。
那么，在当前这个“智慧”时代，传统物业公司应该如何向智慧物业转型？
目前，在各行各业乃至全社会都在用互联网概念造势的环境下，提升物业的智能化管理和服务，建立业主与物业、电子设备的联动管理，构建坚实可信的核心基础，是物业下一步乃至长期的核心发展战略。
目前最可行的方案是通过PC端到移动端集成线下物业所涉及的功能，比如在智慧社区小程序中，可以完成信息发布、报修服务、投诉、服务、生活缴费、车位搜索等功能。
从而实现从传统物业到智慧物业的转变，住宅小区智能化、互联网化是大势所趋，房地产的居住舒适度、智能化、人性化服务将成为房地产竞争的新生力量。
客户通智慧物业管理系统主要功能模块有：缴费收费、工单报修、资产管理、客户管理等，舆情管理等。
发现疫情，一键上报
有居民发现疫情相关或重大事件，可通过在互通群中输入《疫情上报》获取居民上报入口，进行事件上报。管家在工作台疫情上报入口也可直接上报。
物业费微信批量催费
每个月系统会自动生成帐单，如果逾期未缴的，系统会自动生成催费任务，催费任务发送给管家，管家一键进行发送业主进行催费处理。业主打开链接直接缴费，自动发送缴费清单与明细。
自动生成账单在线缴费
自动生成账单，业主通过微信公众号及小程序可自行查看到费 用明细。线上支付⸺随时随地便捷缴费；缴费后系统自动推送 电子收据明细。数据透明，有据可查，更省心，更放心。
投诉、报事报修督导流程
业主线上直接报事/报修，工单直接推送到作业人员，消息推送，实时提醒。
缴费场景多样化
全通道收费，采用多种收费方式，全面覆盖收费缴费场景，通过微信线上通道，满足业主缴费多样支付场景。
收费管理
支持按面积/套数/楼层/用量计费、接替价、一表多费，多种分摊方式，达到即可因体立格，亦可量体裁衣
月度抄表、预存账户管理、应收账单管理、交易记录账单、流水记得清清楚楚
支持微信代扣、预存抵扣，免去逐一手动收费的麻烦，支持在线缴费、扫码缴费等多种业务便捷缴费。
客户通智慧物业管理系统
由企业微信与客户通科技联合打造的物业行业解决方案，一个APP(企微)，解决所有问题，管家只需要用到一个企业微信，业主只需要用到个人微信即可。业主使用简易便捷，物业公司落地更有效果，助力行业数字化转型升级，改变传统服务模式，降低物业服务成本，改变业主生活体验，推动社区生活方式的蝶变。