VoWiFi，简单来说就是可以让用户使用连接的WiFi信号来接打电话，主要可以解决在信号覆盖弱的地方，比如室内，通过连接WiFi网络来提升通话质量。而VoWiFi业务在国外早在4G时代便已经推行。但至今，我国的VoWiFi业务也一直没有正式推出，主要在于无法追溯到VoWiFi电话从哪里拨打出来，只能知道处于哪个基站附近，但无法精确定位到用户家庭住址。
来自中国电信上海公司的消息，上海电信6月14日凌晨打通了端到端带溯源能力的VoWiFi业务第一个电话，标志着我国的VoWiF业务已经具备了商用的条件，可以有效解决居民住宅等区域弱覆盖所导致的语音、短信问题，为VoWiFi业务走向商业打下了坚实的基础。
由于5G信号传播中衰减比较大，所以5G基站的密度也会更高，如果想要实现5G的全覆盖，需要建设更多的5G基站，而中国电信在推动WiFi6与5G的融合，来解决室内5G覆盖信号弱等问题，借助VoWiFi业务的加入，可以让5G用户在家也可以有更好的全业务体验，无论是上网还是语音、短信业务。