昨天，话题#星巴克厕所或不再向非店内消费者开放#冲上了微博热搜第二位。
据环球网报道，近日，全球咖啡连锁品牌星巴克的创始人表示，出于安全考量，未来星巴克的厕所可能将不再向非店内消费者开放。
据《华盛顿邮报》10日报道，星巴克创始人霍华德·舒尔茨近日在华盛顿特区举行的会议上谈道，星巴克每天服务1亿名消费者，而将其卫生间当作公厕的非店内消费者不断涌入，为星巴克员工和店内消费者带来了安全隐患。出于安全考量，星巴克正采取一些更强硬的政策，并考虑限制非消费者进店人数。舒尔茨坦言，这是自2018年以来一次重大的企业文化变革。
对此，微博上不少网友都表示，国内星巴克似乎很少看到厕所。因为大多星巴克都位于商圈内，想用卫生间可以直接前往商场，所以这则消息看起来有些“没必要”。
而且从落实和实施角度上，似乎也有难度。如何界定店内消费者和非店内消费者？凭购买小票上厕所吗？
一部分网友认为，星巴克的这波操作“格局小了”。免费开放厕所，从一定程度来说可以增加客流，进店的人总有消费的机会和可能。一个看似不起眼的政策，有可能会打击门店的业务。
来源：新闻夜航