Netflix 对密码共享的打击并不顺利——这对你来说是个好消息

Netflix 对密码共享的打击并不顺利——这对你来说是个好消息

好消息,Netflix 订户:据报道,流媒体对密码共享的取缔开局并不顺利——这可能意味着在全球范围内推迟推出附加费。

今年早些时候,Netflix推出了一项试点计划,开始向智利、哥斯达黎加和秘鲁的某些客户收取额外费用——目前约为 2.99 美元/2.50 英镑/4 澳元——用于与支付账单的家庭以外的任何人共享他们的帐户密码. 该试验仍仅限于这些南美国家,但 Netflix一直在直言不讳地表示其计划在“短期至中期”在全球范围内扩大这种密码共享附加费。

但世界其他地区最近的一份报告(在新标签中打开)表明这项实验,至少在秘鲁,进行得并不顺利,测试对象对宣布、监管和实施附加费的方式大喊大叫。

根据该出版物对十多名受影响的订户进行了调查,参与试验的大多数人都对 Netflix 对“家庭”的宽松定义感到困惑,并因不清楚他们是否有资格获得额外费用而感到沮丧。

如果订户因与付费家庭以外的个人共享密码而被收费,一些人表示,尽管试验在两个多月前开始,但他们从未被 Netflix 正式通知过政策变化。

测试的性质似乎也因具体情况而异。例如,其他订阅者声称他们确实收到了帐户验证提示,但没有受到惩罚而忽略了它们,而其他订阅者则表示密码共享费用已按预期生效。

针对这种困惑,Netflix 向TechCrunch和The Verge发表了以下声明:“虽然我们在 18 个月前开始致力于付费共享,但五年来我们一直很清楚,‘Netflix 帐户适用于在一个家庭”。在这些国家/地区积极共享帐户的数百万会员已通过电子邮件收到通知,但鉴于这一变化的重要性,我们正在以较慢的速度增加产品内通知。我们对迄今为止的回应感到满意。”

“增加产品内通知”的需要表明流媒体将积极努力,以更好地向相关人员阐明实验的参数,尽管很明显,密码共享附加费本身将继续存在——至少对于智利、哥斯达黎加和秘鲁的订户。

顺便说一句,就每用户产生的收入而言,中美洲和南美洲都是 Netflix 最不赚钱的地区,因此该公司将在这些国家尝试如此雄心勃勃且颇具争议的商业模式改变是有道理的。

然而,鉴于这些密码共享附加费在当前状态下存在明显的混乱——尽管流媒体坚持认为它“对回应感到满意”——我们预计 Netflix 暂时不会在其他市场实施这些附加费。

不知道这个“时间”可能有多长,但从该公司目前美国用户群的脆弱性来看,Netflix 需要确保以最有效的方式引入这些附加费。

发表评论