为进一步助力人民群众充分享受我行建行生活平台便利性，近日，建行佛山市分行通过“建行生活”APP上线“网点取号”功能。用户打开“建行生活”APP，点击进入“网点”，系统会根据定位信息自动匹配最近网点，同时也可以自由选择和切换。一方面支持实时取号，随时掌握网点营业信息、排队情况，减少非必要等待时间；另一方面支持预约取号，提供网点业务预约服务，精准预约，便捷高效，提高办理业务效率。
本次建行生活APP上线“网点取号”功能，有效扩大建行客户群体到店办理业务预约渠道，进一步助力人民群众悦享美好生活，有力打造“建行生活”APP “本地生活+金融服务”的场景生态，着力提升便民惠民商圈服务群众能力，展现大行风范，履行社会责任担当。
据悉，今年在第40个国家消费者权益日来临之际，为持续推动金融知识普及教育，提高金融消费者的金融素养，佛山建行积极参加“权利·责任·风险”——2022佛山金融业消费维权日宣传活动。活动中，通过线上线下联动，以鲜活的形式为广大市民讲解最新金融政策，普及欣荣消费知识，剖析金融诈骗案例，警示最新金融消费风险，提高佛山市民金融素养。现场，佛山建行工作人员向前来咨询的市民派发宣传折页，以生动的案例宣传金融消费知识，引导市民选择适当的金融产品与服务，同时，对广大市民群众就存款保险、非法集资、征信管理、扫黑除恶、普法教育、理性投资、“断卡行动”等金融知识进行了普及宣传教育，并通过趣味有奖答题活动，让市民了解到自己在金融消费方面的权利和义务。佛山建行方面表示，金融知识宣传没有终点，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识，有赖于各行各业的共同努力，银行员工应提高自身服务意识，优化服务流程，坚持按照依法维权、协调处置的原则，耐心细致地做好客户服务沟通工作。同时也应加强对重点人物的防诈宣传引导，包括老年人群体、青少年群体等。未来，佛山建行会通过数字化宣教融入百姓衣食住行多场景，实现金融知识“随手可及”，促进金融消费者教育公平，将“温暖消保”主题文化内涵融入业务发展，继续用心、用情、用力推进消费者权益保护工作。
