PayPal账户出事了!
这次独立站也没能幸免
说了多少次,PayPal是出了名的用户至上,跨境人一定要规避掉可能引发冻结的所有操作。这不摊上大事儿了!3月29日义务大卖——通拓科技,被PayPal冻结部分资金,并且直接划扣29个收付款账户,直接损失高达7849.1万呐!
事出必有因,PayPal这边给出的理由是:收到大量卖家关于该公司商标侵权的投诉。
PayPal本次针对中国区账户开启的专项行动牵连甚广,除了通拓科技这样的大卖,其中也不乏一些中小卖被划扣资金,据一位卖家透露:“公司已经被封了几个账号,原因是物流问题以及货不对板。我们做汽摩配-车载导航的,客单价比较高,物流一慢,收货后客户不满意,就直接开纠纷。”
这些行为不要做
会被PayPal封号
疫情当前,面对物流慢、送货速度不及时的投诉,卖家们也是有苦难言。但是只要投诉过多,就会遭到PayPal的处罚。那么,我们来看看哪些行为可能会触发PayPal审核机制?
1、短期遭到大量投诉或退款、拒付超过3%会触发审核;
2、同一时段多个账户频繁转出或汇入,存在洗钱风险,会被PayPal封号;
3、假货山寨,如果商品名称含有某些大品牌奢侈品,价格却很便宜,存在侵权风险,被PayPal监测到会封号;
4、多个账户存在关联的异常行为,会被PayPal判定同一起违规;
5、账户余额一次性全部提现,建议留足20%余额,以免系统误以为你涉嫌违规
6、卖家大促期间交易额猛增,PayPal出于安全考虑会开启审核,此时若被封号可以提供证据,向平台或客服申诉要求解封
7、新注册的Paypal账户首次收款会有21天的冻结期,临时冻结不影响账户使用
8、不活跃的账户进行交易时,平台会进行一个安全审核
其实只要了解清楚PayPal判罚规则,遭遇账户冻结,也不用太过慌张。因为有些卖家遭遇误判,通过申诉是可以找回损失的账户资金。
对于PayPal的判罚,分为4个等级
1、账户可正常收付款,但会在通知栏收到一条警告消息,需提供材料申诉
2、账户收款功能正常,但被限制提现,无法付款
3、账户访问受限,但可进行其他操作
4、冻结180天即永久冻结,等到180天后把账户余额取出来,账户就无效了
这样做
可减少冻结风险
1、新用户认证后申请提高额度到10000美金/月,之后PayPal就不会随意冻结
2、交易发货后,把物流单号录入PayPal,遇到频繁收款时,买家确认签收,就不会冻结
3、账户被冻结不要着急开新号,系统检测到关联账户,容易被冻结
4、遇到投诉应当及时处理,许多卖家未能及时关注到客户投诉,容易被冻结
5、账户收款后,不要立即提现,容易被PayPal列为风险账户,提高监控
最后,火火妹帮大家准备了一些常见冻结申诉时需要准备的材料
1、提供能够有效地址信息,证明开户人真实存在,如:信用卡帐单地址,水电煤气、手机电话帐单地址,名字和注册需一致
2、旺季或促销活动前,应当提前向PayPal报备,提供有货物数量的合同或发票即可
3、供货商信息,一般商业发票上附带电话地址Email或是合同
显然国外和国内经商环境还是有很大的不同,了解相关平台规则很重要,潜在的风险一定要尽早了解清楚并提前做好预案,避免心存侥幸心理,等到东窗事发一切就来不及了!
作者:万棋365 (wq-tk365)关注搜狐号,私信我免费领取tiktok学习资料和及相关学习课程。