巨丰投顾广州分公司黄丽芬:一切为客户着想

陕西巨丰投资资讯有限责任公司广州分公司是陕西巨丰投资资讯有限责任公司旗下分公司。陕西巨丰投资资讯有限责任公司广州分公司设立于2016年,地处美丽的花城广州天河区。陕西巨丰投资资讯有限责任公司广州分公司在经营过程中,践行“专业·守正·创新·担当”的核心价值观,秉持“用心创造价值”的核心理念,坚守“尊重用户、共享共赢”的经营理念,围绕“自上而下、稳健图存拿明利”的投资理念,为客户提供安全、快速、愉悦的投资顾问服务,在投资者当中保持着良好的服务口碑。

目前证券行业从业人数达到37.95万人且队伍不断壮大,这说明行业处于增长性趋势中,不断增长的业务前景和越来越大的业务规模,对人才队伍也有着越来越高的要求。

中国证券业协会党委书记、会长安青松提出人才既是证券行业高质量发展的第一资源,也是行业行稳致远的内在要求;要从突出以专业创造价值、突出以责任形成声誉、突出以服务建立信任、突出以质量赢得竞争等四方面入手,加强证券行业人才队伍的建设。

安青松的讲话对证券行业的健康发展以及提高从业人员的素质有着重要的指导作用,在学习其讲话后受益匪浅,也明确了在今后工作中努力的方向。

作为一名证券从业人员,首先要提高自己的专业能力,证券业务有比较强的专业性特点,这就要求从业人员具有较扎实的专业知识功底和较宽的知识面,要不断地学习钻研专业知识以适应证券市场对从业人员提出的要求,在更好地为客户服务的同时,提高自己的竞争力。

在提升个人专业能力的同时还要提高责任感,谨记自己的工作职责,积极维护投资者的合法权益,珍惜证券行业的职业荣誉,维护投资者的合法权益是证券业的职责也是证券行业赖以发展壮大的基础条件。

“一切为客户着想”是商家制胜的关键,也是树立良好形象的根本。树立职业荣誉感,是体现每一位证券行业从业人员责任感的行为。

另外在为客户服务的时候要满腔热情、积极主动、耐心周到、礼貌待人、工作效率高、用心服务,提高客户的服务体验感,由此与客户建立信用感,促进与客户建立更深层次、更长久的合作关系。

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