孝义农商银行
崇文支行行长
任德建
凭着对农信事业的无限热爱，任德建始终坚定地走在“三农”沃土上，孜孜以求、播种耕耘，向着更高、更新、更远的目标迈进。在他的带领下，该支行各项存款较年初净增1.75亿元，各项贷款投放1391户、金额2.44亿元，信用卡新增372户，“晋享e付”活跃136户，代销理财1042.3万元。
做实做优，落到细处。 他合理利用晨夕会时间和员工一起认真学习各类产品的办理流程，精准识别客户适合的产品，及时开展“金融问诊 精准把脉”的“一对一”营销活动。按照“定格、定岗、定人、定责”的原则，深入网格内宋家庄、苏家庄两个村庄，莱茵风景、富丽康城等七个小区，走访住户4089户共计1.2万人，开展多渠道、多形式、多层次深度宣传。利用中午、晚上下班时间主动去客户店里唠家常、聊生活，主动为商户介绍客户、双向合作；摸清商户进货的时间节点，适时推荐“码上贷”“惠商贷”等一系列经营消费贷款，手把手教会客户线上操作，进一步加快活动进度和宣传覆盖面；带领客户经理不断与客户沟通各环节注意事项，加班加点整理资料、提交流程，提供优质快捷的信贷服务，有效拉动客户数量的持续增长。
用心用情，精诚所至。 他围绕不同客户的差异化金融需求，对标对表，不断提高服务质量。在大堂履职期间，他积极引导分流，缩短客户等候时间，创新服务方式，全方面开展综合营销。他常说，“不能只让客户在我们这里单向办理业务，还要深入了解客户的性格特点，不断挖掘客户的金融需求”。遇到客户要办理手机银行，他就会推荐绑定手机号码支付；有客户要取钱买车，他就添加客户微信，促成中间保险业务；向存三年、五年期的客户介绍理财产品周期短、循环快、收益高等优势，通过交叉营销，既降低了资金成本，又较好地完成了理财销售以及绑卡活卡等多项指标。
有效分析，精准识别。 考虑到区域网格内商户数量少、效益低、更迭快，他快速分析网格资源和贷款情况，将贷款拓户重点放在了两个新开发的在建楼盘上。支行员工实时参与售楼部厅堂引导，了解客户购房意愿，向意向客户介绍新推出的住房按揭贷款。从业务流程细节到各项实施方案，他始终精准把握制度和流程标准，通过对客户的精准识别、精准画像，用“一句话”综合营销推广“一揽子”金融产品，实现各项指标的增量扩面。